Giovanni Bosi, Roma

Le destinazioni spaziano in tutto il mondo, ma da sempre la Tunisia è davvero nel “cuore” de I Viaggi del Turchese, il tour operator del gruppo Tui Ag, che propone viaggi e vacanze dalla Spagna alla Grecia, dalla Turchia alla Giordania. E ancora Israele, Grecia, Mar Rosso, Thailandia, Laos... Eppure nel Mediterraneo il Paese della dolce primavera araba è una meta privilegiata per questo operatore che fa della correttezza, della trasparenza e della sua obiettività gli elementi distintivi della propria etica. Ne parliamo con Quirino Falessi, direttore commerciale de I Viaggi del Turchese.

(TurismoItaliaNews) I Viaggi del Turchese segue e propone con dedizione davvero speciale l’offerta sulla Tunisia. Da cosa nasce questo particolare “core business”?
Il legame della nostra azienda con la Tunisia è molto forte nasce quasi vent’anni fa, questa destinazione è stata introdotta nella nostra programmazione subito dopo la Turchia e l’Egitto. Grazie alla sua vicinanza con l’Italia, è raggiungibile in meno di un’ora di volo, questa destinazione è stata per anni una delle principali mete di vacanza per gli italiani. La nostra programmazione strutturata con i voli charter è, ed è stata, in grado di offrire sia i tour culturali che i soggiorni mare con un ottimo rapporto qualità / prezzo. Questa formula anche grazie ai gruppi terza età ci ha fatto arrivare negli anni passati a numeri importanti, arrivando fino a quasi 30 mila clienti trasportati in un solo anno.

-Il Paese ce la sta mettendo davvero tutta per riconquistare quote di mercato nel turismo internazionale ed italiano in modo specifico. Cosa proponete e in che modo chiedete il sostegno degli agenti di viaggio che vi rappresentano sul territorio nazionale?
Il Paese è in evoluzione e sta vivendo una nuova fase, occorre formare ed informare in modo corretto il trade sulla nuova realtà della destinazione. Questo col fine che le agenzie di viaggio stesse possano trasferire al cliente finale le reali condizioni del Paese e possano testimoniare gli sforzi a livello di sicurezza che sono stati fatti per permettere agli ospiti della Tunisia di svolgere una vacanza tranquilla.

-Per un tour operator è fondamentale “saggiare” la situazione per una proposta sicura ai propri clienti. Oggi la Tunisia sta dimostrando al mondo di essere un Paese in cui la sicurezza è inevitabilmente al primo posto. Come trasmettere questo messaggio al consumatore finale?
In questa fase è fondamentale che il Paese comunichi il più possibile ed in maniera adeguata i passi che sta compiendo nell’ambito della sicurezza e degli standard raggiunti per assicurare ai clienti un soggiorno piacevole. La nostra azienda e il gruppo a cui apparteniamo ha presente sulla destinazione uno staff che fornisce in tempo reale e costante il polso della situazione e tutte le sue evoluzioni. Inoltre grazie al famtrip che si è appena concluso realizzato dall’Ente del Turismo Tunisino e dalla Tunisair abbiamo potuto toccare con mano i miglioramenti che la Tunisia ha compiuto in questo ultimo periodo. 

-I Viaggi del Turchese ha destinazioni a tutto tondo. Su cosa si stanno orientando gli italiani in vista dell’estate ormai vicinissima?
Per quanto riguarda la nostra programmazione assistiamo da parte del mercato ad un forte orientamento verso la Spagna con le Isole Baleari in primis e verso la Grecia. Confidiamo in una ripresa della domanda verso la Tunisia grazie anche ad una pianificazione sia con i voli charter con voli diretti su Monastir e su Djerba che con i voli di linea della Tunisair che offre partenze da diversi aeroporti italiani. Per quanto riguarda il lungo raggio, oltre alla programmazione Freestyle East con: Thailandia, Sri Lanka, Maldive, Cambogia, Laos e Dubai, la novità di questa Estate 2016 saranno gli Stati Uniti. Le vendite sono state aperte da poco per le partenze dal 1° maggio in poi. La programmazione è fortemente concentrata sui tour, molti dei quali a minimo 2 con guide parlanti italiano, costruiti con i voli di linea grazie all’interfaccia diretta del sistema di prenotazione con travelport.

il sito del tour operator I Viaggi del Turchese

Per saperne di più
Ente Nazionale Tunisino per il Turismo
Via Pantano, 11 - 20122 Milano
tel. 02 - 86453044
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www.tunisiaturismo.it