voucher - Turismo Italia News

  • ANTITRUST| Dopo l’avvio dei procedimenti, Alitalia e Volotea offrono il rimborso in caso di cancellazione dei voli

    Dopo l’avvio dei procedimenti da parte del Garante della concorrenza e del mercato, Alitalia e Volotea hanno deciso di offrire il rimborso in caso di cancellazione dei voli. Le compagnie hanno rafforzato le misure di assistenza ai consumatori che possono ora liberamente scegliere tra rimborso o voucher maggiorato. L'Antitrust ha quindi deciso di non adottare alcuna misura cautelare a conclusione di due sub-procedimenti nei confronti di Alitalia e di Volotea. Nel frattempo proseguono i procedimenti principali nei confronti delle due società per l’eventuale accertamento di pratiche commerciali scorrette.

  • Cinque miliardi di euro per il turismo e la cultura: arrivano la tax credit vacanza e il fondo per la promozione turistica

    C'è una serie di misure a sostegno del turismo e della cultura nel decreto legge Rilancio varato dal Consiglio dei Ministri. Su proposta del ministro per i beni e le attività culturali e per il turismo Dario Franceschini sono stati inserite provvedimenti per il sostegno a questi settori gravemente colpiti sin dagli inizi dell’emergenza coronavirus a causa della significativa contrazione degli arrivi internazionali a cui si sono poi aggiunte le chiusure dovute alle misure di contenimento del contagio.

  • COMPAGNIE | Antitrust avvia procedimenti per Blue Panorama, Easyjet, Ryanair e Vueling su vendita voli cancellati causa Covid-19

    Era accaduto lo stesso per Alitalia e Volotea nel luglio scorso. Adesso l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato quattro procedimenti istruttori - e altrettanti sub-procedimenti cautelari - nei confronti di Blue Panorama, easyJet, Ryanair e Vueling, in  base ad un crescente numero di segnalazioni da parte dei consumatori. Le compagnie aeree hanno offerto ai consumatori solo il voucher e non il rimborso del biglietto. Inoltre viene contestato un servizio di assistenza oneroso e carente.

  • COMPAGNIE | Garante del Mercato avvia procedimenti nei confronti di Alitalia e Volotea per vendita di viaggi cancellati causa Coronavirus

    Due procedimenti istruttori e due sub-procedimenti cautelari nei confronti di Alitalia e Volotea sono state avviate dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, sulla base di numerose segnalazioni di consumatori. Oggetto dei procedimenti è la vendita di biglietti che sono stati in seguito cancellati dalle due compagnie aeree a causa del Covid-19, pur trattandosi di servizi da svolgere in un periodo nel quale non sarebbero stati vigenti i limiti di circolazione stabiliti dai provvedimenti governativi.

  • CORONAVIRUS | Governo: le prime disposizioni per il comparto del turismo, rimborso del viaggio o pacchetto turistico con voucher

    Arrivano le prime disposizioni per il comparto del turismo alla luce della drammatica emergenza legata alla diffusione del Coronavirus: il Consiglio dei Ministri ha varato il decreto legge per alleviare le specifiche conseguenze della crisi, sia dal lato delle imprese, che sono state sollevate dall’onere di versare imposte, contributi previdenziali, premi assicurativi ed eventualmente stipendi (tramite alla cassa integrazione, anche in deroga), sia dal lato delle famiglie, con la sospensione di tasse e assicurazioni, ma anche di mutui e bollette.

  • DESTINAZIONI | Il tour operator Petroniana Viaggi: “Riapriamo ed ecco l’Italia! In attesa di ripartire per il mondo…”

    Un catalogo tutto dedicato alle vacanze in Italia e in Emilia Romagna. La proposta è del tour operator Petroniana Viaggi di Bologna, che per l’estate 2020 punta decisamente sul Belpaese e sulla Riviera. “ Nonostante tutto, riapriamo gli uffici, in attesa che ripartano i voli, si riaprano le frontiere, si normalizzi la situazione sanitaria del Pianeta. Tutta l'Italia è un tesoro da riscoprire, oltre 100 proposte per famiglie, coppie e singoli che desiderano vacanze in sicurezza” dice il presidente Andrea Babbi.

  • ENAC | Voucher per i passeggeri i cui voli sono stati cancellati a causa del Covid-19: durata più lunga e rimborso in caso di inutilizzo

    Con la legge numero 77 del luglio scorso sono state introdotte modifiche, rispetto alle precedenti disposizioni, nell’emissione dei voucher per i passeggeri i cui voli sono stati cancellati dai vettori a causa del Covid-19 o per cause connesse alla pandemia. Tra le novità c'è la modifica del periodo di validità del voucher dai 12 ai 18 mesi, applicabile anche ai voucher già emessi alla data di entrata in vigore della nuova disposizione. Lo puntualizza l'Enac.

  • Legge Cura Italia: “Sui voucher accolte le richieste delle associazioni del turismo organizzato, grazie al Mibact per la collaborazione”

    La conversione in legge del decreto “Cura Italia” assicura un primo punto sul tema turismo: le modifiche richieste dalle associazioni di categoria sul voucher turistico sono state recepite nel nuovo articolo 88-bis. “Si tratta di un risultato importante, raggiunto grazie al fattivo dialogo instaurato con il Mibact, che ha condotto al recepimento di alcuni passaggi fondamentali per il comparto del turismo organizzato” commentano Astoi, Aidit, Assoviaggi e Fto.

  • TOUR OPERATOR | Settemari supporta il trade e vara la nuova policy per la gestione delle partenze fino al 3 maggio

    Un sostegno concreto alle agenzie di viaggio e maggiori possibilità per i clienti di effettuare la vacanza o di non perdere la somma investita. A seguito delle ultime disposizioni del Governo, gli uffici della sede storica di Torino sono chiusi, ma il tour operator Settemari non si ferma e, oltre a garantire i più importanti servizi di booking e assistenza in modalità smart working, vara una policy che rende operativa fino al 3 maggio 2020 un'inedita e innovativa promozione commerciale sulle pratiche già confermate.

  • TOUR OPERATOR | Welcome Travel lancia un nuovo strumento per la gestione dei voucher: iniziative a sostegno delle agenzie

    Un software utile a gestire tutte le attività legate all’emissione dei voucher a fronte delle prenotazioni annullate a seguito dell'emergenza Covid-19. A svilupparlo è stato il tour operator Welcome Travel, che dall’inizio della pandemia ha fornito assistenza alle agenzie affiliate per affrontare al meglio la relazione con i clienti, l’utilizzo delle agevolazioni fiscali e degli ammortizzatori sociali in un periodo di totale incertezza.

  • Voucher nel settore turistico, i viaggiatori devono mantenere il diritto al rimborso: segnalazione del Garante a Parlamento e Governo

    A far scattare la verifica sono state le numerose lamentele ricevute negli ultimi mesi da parte dei consumatori, così l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato è intervenuta per segnalare al Parlamento e al Governo la questione dei voucher che gli operatori del settore turistico emettere al posto del rimborso – per “ristorare” viaggi, voli e hotel cancellati per circostanze eccezionali e situazioni soggettive connesse con l’emergenza da Covid-19.

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