Air Astana adegua i propri operativi per il periodo autunno-inverno 2020-21 operando su destinazioni internazionali con alcune modifiche. In conformità con l'ordine del ministero della Salute della Repubblica del Kazakistan, è stato ridotto dal 21 ottobre il numero dei voli internazionali verso Turchia, Emirati Arabi Uniti, Ucraina e Germania. La frequenza settimanale dei voli per Istanbul passa da 16 a 12, per Dubai da 12 a 8, per Kiev da 3 a 1, per Francoforte da 6 a 4. Allo stesso tempo, la compagnia aerea opera voli charter per Sharm El Sheikh e le Maldive. L'orario dei voli nazionali rimane invariato.

(TurismoItaliaNews) "Apprezziamo e comprendiamo le ragioni e gli sforzi dei governi per sopprimere la diffusione del virus. Allo stesso tempo i viaggi e il turismo sono un enorme generatore di attività e posti di lavoro – evidenzia Peter Foster, ceo e presidente - è fondamentale che queste industrie siano in grado di riavviarsi in modo significativo all'inizio del 2021, in caso contrario le conseguenze economiche e sociali saranno elevate. Crediamo fermamente, in linea con Iata e l'Association of Asia Pacific Airlines (Aapa), di cui siamo membri a pieno titolo, che i test Covid-19 pre-partenza per i passeggeri che intendono prendere voli internazionali contengano la chiave per un riavvio".

Secondo gli studi Iata, la cabina dell'aereo è più sicura contro l'infezione da coronavirus rispetto ad altri luoghi pubblici e i test Pcr e le maschere a bordo sono metodi efficaci per combattere la diffusione dell'infezione. Dall'inizio del 2020 si sono registrati 44 casi di possibile contagio durante il trasporto, nonostante nello stesso periodo siano stati trasportati 1,2 miliardi di passeggeri, si tratta in media di 1 caso ogni 27 milioni di passeggeri.  Le caratteristiche del design dell'aeroplano aggiungono un ulteriore livello di protezione. Ciò include: uso di filtri Hepa con un'efficienza di rimozione di oltre il 99,9% di batteri / virus nell'abitacolo. L'aria viene cambiata 20-30 volte all'ora a bordo della maggior parte degli aerei. Air Astana Jsc è conforme a tutti gli standard sanitari stabiliti dal Chief State Sanitary Doctor per i trasporti del Kazakistan, come fra l’altro, l’utilizzo delle maschere da parte dell'equipaggio e dei passeggeri.