EVENTI | Sardinia Travel Conference: digitalizzazione, sinergia e collaborazione con istituzioni: “Come vogliamo la Sardegna del futuro”
Digitalizzazione, sinergia e collaborazione con istituzioni: alla prima Sardinia Travel Conference si è parlato di come dovrà essere la destinazione Sardegna del futuro. Presenti alle cantine di Dolianova player del settore turismo locali e nazionali, e alcune delle istituzioni del territorio come Federalberghi e Sogaer, tra gli altri. Ad intervenire player del settore come Bluserena, ClubEsse, Fa Travel a Ota viaggi, e le nuove soluzioni, da Nausdream / 181travel, Ivh Group fino a WeRoad.
(TurismoItaliaNews) Nel corso dei talk e dei tavoli di lavoro, moderati da Gianluca Dettori, presidente di Italian Tech Alliance e di Primo Ventures Sgr, si sono fatti strada tre temi ricorrenti. Il primo, senza dubbio, l’esigenza di una maggiore collaborazione tra l’iniziativa dei privati e le istituzioni, ancora poco ricettive agli stimoli di un mercato che cambia rapidamente, come conferma anche una scarsa presenza istituzionale all’evento. Tutti gli intervenuti si sono trovati d’accordo nell’affermare che non può essere la mancanza di un’orchestrazione istituzionale, che metta a disposizione fondi e infrastrutture, ciò che impedisce al turismo territoriale di crescere e alle imprese di agire sul territorio. Come ha fatto notare Massimo Diana, direttore commerciale di Ota Viaggi “ad oggi da Civitavecchia a Olbia c’è una nave trisettimanale, a giorni alterni, mai la domenica, fino al 9 settembre. I n questo modo, come fanno gli imprenditori che investono in Sardegna e tutti quei giovani creativi che si impegnano sul territorio a programmare?”.
La voglia di investire in Sardegna c’è, come conferma anche Massimo Zanon, direttore commerciale di Bluserena, che ricorda l’inaugurazione a Badesi, nel 2021, di un nuovo villaggio turistico: “Ma non è facile attrarre i turisti quando i prezzi di un traghetto per una famiglia con un’auto rimangono inaccessibili, o quando, fuori stagione, il tessuto non è pronto all’accoglienza”. L’esigenza di una completa digitalizzazione è stato il secondo dei temi più toccati. Chi viaggia è sempre più esigente, ed è impensabile oggi non ascoltare i bisogni degli utenti per costruire un’esperienza di viaggio tagliata su misura. Significativo l’accostamento che Marco Baldisseri, direttore commerciale di ClubEsse, ha fatto con Maiorca: “un’isola sette volte più piccola della Sardegna, con sette volte meno cose da fare e da vedere, eppure nel 2020 20 milioni di passeggeri sono atterrati a Maiorca. Tuttavia se prenoti oggi sul sito web ufficiale per il 2023 trovi già voli e alloggi, se chiedi al customer care risponde nella tua lingua in qualunque periodo dell’anno». E Baldisseri ha concluso “che il loro esempio sia da stimolo alle istituzioni locali per migliorare”.
A proposito di un’esperienza di viaggio che si basi sull’ascolto delle esigenze dell’utente, grazie all’uso della tecnologia, Gaetano Casertano, docente di finanza immobiliare alla Luiss “Guido Carli”, ex amministratore delegato di Th Resorts ora in campo per l'espansione di Veratour, ha aggiunto: “La Sardegna va raccontata, va aiutata con il marketing del territorio”. Ultimo tema chiave è stato quello della necessità di una maggiore sinergia, non solo tra gli operatori dello stesso territorio ma anche tra territori, per costruire un brand Sardegna unico e più forte, come ha auspicato Massimo Diana. “Federarci è l’arma più importante che abbiamo per costruire qualcosa di buono per la nostra regione” ha osservato Marco Deiosso, amministratore delegato di Nausdream, che nel presentare 181travel, nuovo brand con cui l’azienda si posiziona sul mercato dei tour operator, ha sottolineato quanto la collaborazione con gli operatori locali di ciascuna destinazione sia il motore della crescita dell’azienda.
Sardinia Travel Conference 2022 è stata presentata da Nausdream srl, 181travel e Fite Group. Nausdream srl, che a partire dall’estate 2022 opererà col brand 181travel, è un tour operator d’eccellenza nel fornire al comparto dell’ospitalità un servizio “chiavi in mano” di escursioni e attività di viaggio locali per tutti i gusti, da offrire agli ospiti delle proprie strutture ricettive. Con sede centrale a Cagliari, opera in Italia e all’estero contando su una rete di Area Manager in grado di assicurare ai visitatori un’esperienza autentica e connessa con il territorio oltre che un supporto sempre presente. Fite Group è una società di Event management, operante in tutto il territorio nazionale, nata dall’esperienza pluriennale dei fondatori nel comparto di produzione e organizzazione eventi b2b e b2c, con all’interno l’offerta di servizi di marketing e comunicazione a supporto delle iniziative promosse.
