Dal 24 al 26 febbraio 2027 la Fiera del Levante ospita la XIII edizione di Business Tourism Management, che sceglie un ossimoro per interpretare le nuove frontiere del viaggio: esperienze sempre più personali, costruite attraverso una rete di tecnologia, intelligenza artificiale, imprese, territori e relazioni umane. Dopo un’edizione 2026 in crescita dell’8%, con 565 espositori, 120 buyer e quasi 13.000 appuntamenti b2b, la manifestazione rilancia il confronto internazionale e le opportunità di business.

(TurismoItaliaNews) Il viaggio è un’esperienza individuale, ma il suo futuro si costruisce insieme. Dietro ogni itinerario, ogni scelta e ogni emozione vissuta da un turista si intrecciano competenze, tecnologie, territori, imprese e persone. Una rete spesso invisibile, eppure decisiva, che trasforma desideri personali in esperienze concrete. È proprio questa apparente contraddizione a ispirare “Plural Singularity”, il tema scelto per la XIII edizione di Btm Italia – Business Tourism Management, in programma dal 24 al 26 febbraio 2027 alla Fiera del Levante di Bari. Tre giornate dedicate a incontri, formazione, innovazione e affari, con l'ambizione di interpretare un settore nel quale l'unicità del viaggiatore acquista valore grazie alla molteplicità delle connessioni.

Un ossimoro, dunque, per raccontare una trasformazione che sta già cambiando il turismo contemporaneo. L'esperienza diventa sempre più personalizzata, modellata sulle esigenze, sulle aspettative e sulle preferenze del singolo, ma nasce all'interno di sistemi complessi e interconnessi. Dati, intelligenza artificiale, piattaforme digitali, infrastrutture e relazioni umane concorrono a definire un prodotto turistico nel quale la dimensione individuale e quella collettiva non si escludono, ma si rafforzano reciprocamente.

Un turismo sempre più personale, ma mai isolato

È questa la prospettiva attraverso la quale Btm Italia intende leggere le nuove dinamiche del mercato. La singolarità del viaggio non rappresenta una dimensione separata dal sistema turistico: al contrario, è proprio la pluralità delle relazioni a renderla possibile. “Plural Singularity nasce da questa apparente contraddizione: un’esperienza può essere profondamente personale pur essendo il risultato di un sistema collettivo”, spiega Mary Rossi, event manager di Btm Italia. La riflessione investe direttamente il ruolo dell'innovazione e il suo impatto sulle abitudini dei viaggiatori. “Il turismo sta attraversando una fase nella quale la tecnologia modifica progressivamente il modo di cercare, scegliere, acquistare e vivere un viaggio. I dati permettono di comprendere comportamenti e bisogni. L’intelligenza artificiale introduce nuovi strumenti di personalizzazione e di gestione. Le piattaforme digitali ampliano le possibilità di accesso alle informazioni e ai servizi”.

Ma l'evoluzione tecnologica, per quanto determinante, non esaurisce il significato dell'esperienza turistica. Restano fondamentali l'accoglienza, l'identità dei territori, le competenze professionali e la qualità dei rapporti umani. “Al tempo stesso, l’esperienza continua a dipendere dalla qualità dei rapporti, dalle persone, dall’identità dei luoghi e dalla capacità degli operatori di costruire opportunità. È in questo dialogo tra individualità e sistema che si colloca Btm Italia 2027”, sottolinea Rossi.

Bari diventa il punto d'incontro delle nuove geografie del turismo

La Fiera del Levante si conferma la sede della manifestazione, organizzata da 365 Giorni in Puglia Srls, che punta a consolidare i risultati raggiunti e ad ampliare le opportunità di collaborazione tra i protagonisti della filiera. Il programma si articolerà attraverso un'area espositiva, incontri b2b e B2C, appuntamenti formativi, speech, panel e convegni. Una struttura pensata per favorire il confronto tra operatori, imprese, buyer, istituzioni e professionisti, offrendo occasioni concrete per sviluppare relazioni commerciali, intercettare nuovi mercati e condividere competenze. Confermate anche le principali aree tematiche della manifestazione: Gusto, Say Yes, 4 Job e Travel Trade. Ambiti differenti che restituiscono la varietà dell'industria turistica e delle sue specializzazioni, riuniti sotto un'unica visione.

L'obiettivo è superare la semplice compresenza di operatori e trasformare l'incontro tra professionalità diverse in un fattore di crescita. Un modello nel quale ogni impresa mantiene la propria identità, ma può trovare nuove prospettive attraverso il dialogo con gli altri protagonisti del settore.

Nevio D'Arpa: “Il turismo non è mai una storia a una sola voce”

La scelta di “Plural Singularity” riflette anche la filosofia che accompagna lo sviluppo della manifestazione: valorizzare le differenze e trasformarle in opportunità condivise. “Il turismo non è mai una storia a una sola voce. Dietro l’esperienza di un viaggiatore ci sono territori, imprese, persone e competenze che lavorano insieme, spesso senza essere visibili”, afferma Nevio D’Arpa, ceo e founder di Btm Italia. Una visione che attribuisce alla manifestazione un ruolo di raccordo tra le molteplici componenti del sistema turistico, con un'attenzione particolare alla qualità delle relazioni professionali. “Plural Singularity rappresenta anche il modo in cui intendiamo BtmM Italia, una manifestazione fatta di tante identità diverse che si incontrano in un’unica location per creare qualcosa di nuovo. Nel 2027 vogliamo continuare a far crescere proprio queste connessioni, con uno sguardo sempre più aperto ai mercati internazionali e alla qualità dei contatti che possono trasformarsi in occasioni concrete per la filiera”, aggiunge D'Arpa. L'internazionalizzazione e la capacità di generare opportunità commerciali diventano così due direttrici centrali della prossima edizione, in continuità con un percorso di crescita già evidenziato dai risultati del 2026.