Giappone, All Nippon Airways migliora la comunicazione aeroportuale con il nuovo traduttore interattivo PockeTalk

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Un traduttore in tempo reale nei 50 aeroporti del Giappone serviti da Ana per aiutare il personale di terra del vettore e i passeggeri internazionali a comunicare meglio, addirittura in 74 lingue. Il sistema è quello chiamato PockeTalk prodotto da Sourcenext.

 

(TurismoItaliaNews) All Nippon Airways - Ana, la più grande compagnia aerea giapponese e vettore 5-Star per sette anni consecutivi, sta introducendo negli aeroporti giapponesi il traduttore interattivo avanzato PockeTalk per aiutare il personale di terra del vettore e i passeggeri internazionali a comunicare meglio. I primi dispositivi saranno presenti nella lobby e ai gate d'imbarco dell'aeroporto internazionale Itami di Osaka, ma in totale saranno 200 quelli adottati nei cinquanta aeroporti nazionali giapponesi. L'introduzione di PockeTalk è l'ultima iniziativa del vettore giapponese per rimanere all'avanguardia nell'innovazione tecnologica.

Giappone, All Nippon Airways migliora la aeroportuale con il nuovo traduttore interattivo PockeTalk

PockeTalk è un traduttore portatile in tempo reale che permetterà al personale di terra di Ana presente negli aeroporti nazionali di comunicare con tutti i passeggeri in modo istantaneo e naturale, indipendentemente dalla lingua parlata. Ha la capacità di tradurre fino a 74* lingue, compresi vari dialetti e frasi idiomatiche di uso comune. Utilizzando questo dispositivo, il personale della compagnia potrà interloquire con i passeggeri in situazioni in cui la barriera linguistica poteva essere un problema.

"Ana è costantemente alla ricerca di opportunità per migliorare l'esperienza di viaggio del passeggero, e questo include l'adozione di iniziative in grado di rendere il nostro servizio negli aeroporti il più inclusivo e conveniente possibile - ha detto Masaki Yokai, senior vice president della compagnia - la nostra vocazione al servizio a all'ospitalità giapponese ci ha guidato nella ricerca di modi innovativi di utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza del passeggero. Fornire PockeTalk al nostro staff semplificherà la comunicazione con i viaggiatori globali e permetterà loro di soddisfare al meglio le esigenze di chi viaggia".

Giappone, All Nippon Airways migliora la aeroportuale con il nuovo traduttore interattivo PockeTalk

L'utilizzo di PockeTalk è l'ultima iniziativa in ordine di tempo di All Nippon Airways per ribadire il suo impegno nel ridurre le barriere ea creare un mondo più connesso. Su 74 lingue, 55 sono tradotte verbalmente e per iscritto, mentre le altre 19 lingue sono tradotte solo nel testo.

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